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灵活用工平台服务协议

版本号:V1.0.0 生效日期:2025年1月1日
第一章 总则
1.1 协议目的与范围

本协议是用户(包括但不限于通过本平台寻求灵活用工机会的个人用户及发布用工需求的企业用户)与本灵活用工平台(以下简称"平台")之间就平台服务所订立的有效合约。用户通过注册、浏览、发布信息、接受服务等任何方式使用本平台服务,即表示用户已阅读、理解并同意本协议全部条款。

1.2 定义
  • "平台":指提供灵活用工信息匹配及相关服务的网络平台及其运营主体。
  • "灵工":指通过本平台寻求灵活用工机会的个人用户。
  • "用工方":指通过本平台发布用工需求的企业用户或个人用户。
  • "服务":指平台提供的信息发布、匹配、交易担保、争议调解等相关服务。
  • "服务费用":指平台为提供服务而向用户收取的费用,具体以平台公示为准。
1.3 协议效力

平台有权根据法律法规变化及业务发展需要,对本协议进行修改。修改后的协议将在平台公示,公示后7日内未提出异议的,视为用户接受修改。用户不同意修改的,应立即停止使用平台服务。

第二章 用户注册与账户管理
2.1 注册条件

用户注册时应保证:

  • 灵工应年满18周岁,具备完全民事行为能力;
  • 用工方为企业的,应具备合法经营资格;
  • 提供真实、准确、完整的注册信息;
  • 遵守国家法律法规及本协议约定。
2.2 账户安全

用户应妥善保管账户信息,对账户下的所有行为负责。如发现账户异常,应立即通知平台并采取修改密码等措施。因用户自身原因导致账户信息泄露或遭受损失的,平台不承担责任。

2.3 信息更新

用户信息发生变更时,应及时更新账户信息。因信息未及时更新导致的任何损失,由用户自行承担。

第三章 服务内容与规范
3.1 平台服务内容

平台为用工方提供:岗位信息发布、灵工筛选、用工管理、费用结算等服务。

平台为灵工提供:岗位信息浏览、应聘申请、工作记录、报酬收取等服务。

特别说明:平台仅提供信息匹配及相关服务,不直接参与灵工与用工方之间的实际用工关系,双方之间的权利义务由其自行约定和承担。

3.2 信息发布规范

用工方发布的岗位信息应真实、合法,不得包含以下内容:

  • 违反国家法律法规的;
  • 含有虚假、欺诈性内容的;
  • 涉及色情、暴力、歧视等不良信息的;
  • 侵犯他人知识产权或其他合法权益的;
  • 要求灵工提供违法服务或从事违法活动的。
3.3 服务流程

一般服务流程为:用工方发布岗位→灵工申请→用工方确认→双方达成用工意向→灵工完成工作→用工方确认→费用结算→服务完成。具体流程以平台实际提供为准。

第四章 费用与支付
4.1 服务费用

平台将根据服务类型向用工方或灵工收取服务费用,具体收费标准以平台公示为准。平台有权根据业务调整收费标准,调整后将提前7日公示。

4.2 报酬支付

用工方应按照与灵工约定的标准和时间支付劳动报酬,平台可提供代收代付服务。用工方未按时支付的,平台有权暂停其使用部分功能,并协助灵工追讨。

4.3 支付方式与结算

用户可通过平台支持的支付方式进行支付,结算周期以平台公示或双方约定为准。因支付产生的手续费,按支付渠道规定执行。

第五章 用户权利与义务
5.1 用工方权利与义务

权利:

  • 在平台规则范围内发布岗位信息;
  • 根据岗位要求筛选合适的灵工;
  • 对灵工的工作成果进行验收;
  • 就服务过程中的问题向平台投诉。

义务:

  • 保证发布信息真实、合法、有效;
  • 为灵工提供必要的工作条件和安全保障;
  • 按时足额支付劳动报酬;
  • 尊重灵工的合法权益,不得歧视或侵犯其人身权利。
5.2 灵工权利与义务

权利:

  • 浏览和申请合适的岗位;
  • 获得约定的劳动报酬;
  • 要求用工方提供必要的工作条件;
  • 就服务过程中的问题向平台投诉。

义务:

  • 保证个人信息真实、准确;
  • 具备完成岗位所需的技能和资质;
  • 按照约定完成工作任务,保证工作质量;
  • 遵守用工方的合理规章制度,爱护工作设施。
第六章 隐私保护
6.1 信息收集与使用

平台将按照《隐私政策》收集和使用用户信息,主要用于提供服务、改进服务质量、保障交易安全等。平台不会未经用户许可向第三方披露用户信息,法律法规另有规定的除外。

6.2 信息安全

平台将采取合理的技术措施保护用户信息安全,但不对因不可抗力或网络安全问题导致的信息泄露承担责任。

第七章 违约责任
7.1 用户违约

用户违反本协议约定的,平台有权采取以下措施:

  • 警告并要求限期改正;
  • 暂停部分或全部服务功能;
  • 下架相关信息;
  • 封禁账户;
  • 要求赔偿损失。
7.2 平台违约

因平台过错导致用户损失的,平台将根据实际损失情况承担相应赔偿责任,但不超过用户在平台实际支付的服务费用总额。

7.3 第三方责任

因灵工与用工方之间的纠纷导致任何一方损失的,由双方自行协商解决或通过法律途径处理,平台可提供必要的协助,但不承担直接责任。

第八章 协议的变更、解除与终止
8.1 协议变更

平台有权根据业务需要变更本协议,变更后将通过平台公示,公示期满用户继续使用服务的,视为接受变更。

8.2 协议解除

用户可随时解除本协议,解除后应停止使用平台服务。平台在用户违反本协议且情节严重时,可单方解除协议并封禁账户。

8.3 协议终止

协议终止后,用户应停止使用平台服务,平台仍可保留用户的相关信息,但不得用于提供服务以外的其他目的,法律法规另有规定的除外。

第九章 法律适用与争议解决
9.1 法律适用

本协议适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。

9.2 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十章 其他
10.1 通知与送达

平台向用户发出的通知,可通过平台公告、站内信、短信、邮件等方式送达,送达时间以通知发出时间为准。

10.2 可分割性

本协议任何条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。

10.3 完整协议

本协议及平台公示的《隐私政策》《用户行为规范》等构成双方就平台服务的完整约定,取代之前的所有口头或书面协议。